Les étapes d’une mission avec Starck Detective
Lorsque vous faites appel à un détective privé, chaque étape compte. Chez Starck Detective, nous nous engageons à vous accompagner avec sérieux, légalité et transparence, du premier contact à la remise du rapport. Voici comment se déroule une mission.
1. Prise de contact : évaluer la légalité et la faisabilité
La première étape consiste à prendre contact par e-mail ou téléphone. Nous ne proposons pas de rendez-vous physiques, sauf dans de rares cas.
Lors de cet échange initial, le détective privé évalue la légalité de votre demande et sa faisabilité. Chaque mission doit reposer sur une base légale : nous ne pouvons pas enquêter partout, ni sur tout. Par exemple, il est interdit d’intervenir dans des lieux strictement privés ou de remonter le passé. C’est aussi pourquoi nous n’intervenons pas dans les affaires familiales internes (garde d’enfant, conflits conjugaux internes, etc.).
2. Rédaction d’un devis
Si la mission est recevable, nous vous transmettons un devis approximatif. Le coût d’une enquête dépend de nombreux facteurs :
- les lieux d’intervention
- la durée en heures
- le nombre de répétitions (à déterminer avec votre avocat)
- les imprévus liés au comportement de la personne surveillée
Ce devis vous permet de visualiser le budget moyen nécessaire. Toutefois, la nature d’une enquête rend toute estimation précise délicate.
3. Acceptation du devis et formalités
Après acceptation du devis, nous vous demandons les informations nécessaires à la rédaction du contrat :
- nom et prénom de la personne concernée
- adresse
- photo récente
- véhicule et plaque d’immatriculation
- vos coordonnées personnelles complètes
Toutes ces données sont traitées de manière strictement confidentielle, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les détectives privés ont l’obligation légale de travailler avec un délégué à la protection des données.
4. Déroulement de la mission
Nous définissons ensemble le moment le plus stratégique pour intervenir. En Belgique, la loi autorise quatre interventions sur une période de 30 jours.
Un acompte est exigé avant toute mission. Si vous le souhaitez, nous pouvons faire appel à un huissier de justice pour constater les faits, notamment dans les dossiers liés à la fraude ou aux absences abusives.
5. Rédaction du rapport
À l’issue de la mission, un rapport officiel est rédigé. Clair, précis, et limité aux faits pertinents, ce document est conforme aux normes juridiques.
Nous ne relatons que les éléments utiles à une procédure, sans intrusion inutile dans la vie privée.
Ce rapport peut être transmis à votre avocat pour constituer une preuve recevable devant un tribunal. Selon les cas, il faudra peut-être agir dans un délai légal, dont vous serez informé.
6. Remise du rapport et paiement
Le rapport vous est remis après paiement intégral de la facture, exigible au comptant.
Nous archivons les rapports pendant une durée légale de trois ans, sauf demande contraire ou exigence judiciaire.
